予約システム「ヨヤクちゃん！」 サービス利用規約
株式会社ソフトジャパン（以下「当社」という）では、レンタルプログラムサービス製品「ヨヤクちゃん！」に付随するすべてのサービス（以下「本サービス」という）に、下記の利用規約（以下「本規約」という）を設けております。本サービスへのお申し込み及びご利用は、本規約内容をご承諾頂くことを前提としております。
第1条（総則）
当社は、本サービスの利用者に対して第4条に定めるサ－ビスを提供します。
利用者は利用料金の支払等、この規約に定める一切の義務を誠実に履行するものとします。
第2条（本規約の適用）
本規約は、本サービスをご利用いただく際の、当社と利用者との間の一切の関係に適用させていただきます。
第3条（利用者と申込）
利用者とは、本規約を承認の上、当社に本サービスの申込を行ない、本サービスを利用する権利を認められた個人または法人を指します。 申込は、所定の申込書に必要事項を記入し、当社または当社が指定するビジネスパートナー（以下「パートナー」という）に提出するものとします。
第4条（サ－ビスの内容）
当社が本サービスにより利用者に提供するサービス内容は別に定める料金表の通りです。 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容を適宜変更できるものとします。本サービスの各ページ（送信されるメールも含みます）に、当社または当社が認めた企業、団体の広告やお知らせが表示される場合があります。当社は機器のメンテナンスまたは不測の事態により、お客様に事前の通知をすることなく、本サービスを一定期間停止し、又は本サービスの内容を変更することができます。
第5条（利用料金と支払方法）
本サービスの利用料、支払方法については、別に定める料金表の通りです。銀行振込の場合、振込手数料は利用者側の負担とします。 利用料は、「アカウント発行票」に記載されている発行日の翌月１日から課金開始とします。利用者が利用料金を振込む指定銀行口座は、当社との直接取引の場合は当社が指定するものとし、パートナーとの取引の場合は当該パートナーが指定するものとします。利用者が自社のWeb サイトにアクセスするために使用するコンピュータその他の機器の費用及びアクセスするためのインターネット・サービス・プロバイダー利用料金ならびに電話料金等の費用は利用者の負担とします。 当社は利用者の承諾なく本サービスの利用料金を改定できるものとします。但し、その場合は事前にその旨通知するものとします。
第6条（禁止事項）
本サービスの利用に当たり、次の行為を禁止します。
- 他人の著作物をその著作者に許可なく無断で転用すること。
- 当社、他のお客様、その他の第三者又は本サービスに損害を与えること。
- 当社及び他のお客様を誹謗又は中傷すること。
- 誹謗、中傷、わいせつ等公序良俗に反する情報を流すこと。
- 18才未満の青少年に有害な内容を含む情報を流すこと。
- ポルノまたは暴力的な表現内容を含む情報を流すこと。
- 性的な好奇心をそそるための内容を含む情報を流すこと。
- 面識のない異性との出会い等を主な目的とした内容を含む情報を流すこと。
- その他、法律に反すると判断される行為をすること。
前項に抵触すると判断された時、当社は利用者に通知することなく、掲載された情報を削除することができます。
第7条（利用申込みの拒絶、利用資格の停止・取消）
利用者が次の各号に該当する場合、当社は当該利用者の利用申込みの拒絶、利用資格の停止または取り消すことができます。
- 利用希望者が実在しない場合。
- 反社会的勢力である場合、又はそのおそれがある場合。
- 申込時に虚偽の申告をした場合。
- 第6条に該当する禁止行為を行なった場合。
- 利用料金の支払を遅滞し、または支払を拒否した場合。
- その他当社が利用者として不適当と判断した場合。
前号各号の事由が生じた場合、利用者は当社への債務を直ちに全額支払うほか、それらの事由の発生により当社が被った一切の損害賠償の責を負います。
第8条（利用者の解約）
利用者が本サービスを解約する場合、解約する月の１ヶ月前までに書面によりその旨を当社に通知するものとします。 利用者が本サービスを解約する場合、当社に対する債務がある時にはその全額を支払わなければなりません。 利用者が本サービスを解約する場合、すでに徴収した料金の払い戻しは一切行ないません。利用者は当社が上記手続きを完了したと認めた時をもって本サービスを解約したこととみなされます。また、最低利用期間の定めがあるサービス商品は、期間中の解約であっても返金いたしません。
第9条（本サービスの保守）
本サービスを常に良好な状態でご利用いただくために、以下の事項につきご了承いただきます。当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の場合、お客様に事前の通知なくして本サービスの運用を停止することがあります。
- システムの定期保守及び緊急保守の場合。
- 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合。
- 当社の責に帰すべからざる事由による行政機関または司法機関の業務を停止命令 またはその指導・要請があった場合。
- 利用者による不正または誤った操作により本サービスの提供に支障が生じた場合。
- その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。
上記および不測の事故等の止むを得ない事由により、本サービス提供の遅延または中断等が発生しても、当社は一切責任を負わないものとさせていただきます。
第10条（損害の免責）
- 当社が信頼できると信ずる情報源より情報を取得し、当社の判断により、その誤謬を適切に訂正するよう努めるとともに、お客様のデータの消失・漏洩を防止するための安全対策措置を講ずることにより本サービスの適切な運用に努めるものとしますが、利用者が本サービスを通じて得た情報等の正確性につき、何ら保証するものではありません。
- お客様が本サービスのご利用にあたり発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。また、サービスの停止に伴う損害も同様とし発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
- お客様のデータは、利用者の責任によって管理されるものとし、当社は、第１項に基づき本サービスの適切な運用に努めますがお客様のデータの誤り、消失、毀損、漏洩又は第三者による改ざん等に関し、一切の責任も負わないものとします。本サービスでは、サーバーのデータのバックアップを行ないますがサーバーのディスクに破損等が生じた場合、完全なデータ復元の保証はいたしません。また、お客様単位のデータ復旧はいたしません。
- 利用者が本サービスを利用することにより他人に対して損害を与えた場合、当該利用者は自己の責任により解決するものとし、当社には一切の損害を与えないものとします。
- 当社は、お客様が当社によるオンライン通知等を確認しなかったことにより損害を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
第11条（パートナーの変更）
パートナーを介して本サービスの申込を行ない、利用料金の支払を行なっている利用者は、当該パートナーが当社のパートナーとしての権利を消失した場合、取引勘定を当社または別のパートナーに移行する場合があります。
第12条（届け出事項の変更）
利用者は当社への届け出事項に変更が生じた場合、速やかに通知するものとします。 利用者からの変更通知がないために、当社からの通知または送付書類その他のものが遅着し、または到着しなかった場合には当社はその責任を負いません。
第13条（利用規約の発効）
この利用規約は、当社が利用者からの申込書を受理した日から効力を生じます。
第14条（利用規約の改定）
本規約は、当社の判断により利用者の承諾なく変更・改定ができるものとします。その変更・改定の内容については、利用者に対して事前に通知するものとします。 改定後の本規約も、当社と利用者との間の一切の関係に適用されるものとします。
第15条（個人情報の取扱い）
- 利用者及び当社は、本サービスの提供または利用のため相手方より提供を受けた個人情報（個人情報の保護に関する法律で定義される個人情報をいいます。以下、同じ。）を目的、理由の如何を問わず第三者に開示、提供または漏洩してはならないものとし、本サービスを提供または利用する目的の範囲内でのみ利用するものとします。
- 本規約は本サービスの終了後もなお有効に存続するものとします。
- 当社の個人情報保護方針（プライバシーポリシー）に関しては当社ホームページ（http://www.sjl-group.co.jp/privacy.html）に掲載するものとします。
第16条（合意管轄）
当社と利用者との間で訴訟が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
第17条（諸法令、諸規則の順守義務）
利用者は国内外の諸法令、諸規則を順守し、従うものとします。
2009年07月01日 初版
2014年04月01日 改訂
2014年05月01日 改訂
2014年05月21日 改訂
2015年05月08日 改訂
2020年08月07日 改訂
2021年01月13日 改訂
神奈川県川崎市川崎区駅前本町15番地5
株式会社ソフトジャパン
代表取締役 冨永 直彦